উত্তোলনের সীমা ও কতক্ষণে টাকা আসে?
kg99gun-এ সর্বনিম্ন উত্তোলন পরিমাণ ৳৯০০। দৈনিক সর্বোচ্চ উত্তোলন সীমা ৳২,১০,০০০। প্রতিটি অনুরোধ গড়ে ৩ মিনিটের মধ্যে প্রক্রিয়া হয়।
| বিষয় | পরিমাণ / সময় |
|---|---|
| সর্বনিম্ন উত্তোলন | ৳৯০০ |
| দৈনিক সর্বোচ্চ উত্তোলন | ৳২,১০,০০০ |
| প্রক্রিয়াকরণ সময় | ~৩ মিনিট |
| প্রথমবার উত্তোলন (KYC পর্যালোচনা) | সর্বোচ্চ ৬ ঘণ্টা |
| KYC ছাড়া উত্তোলন | সম্ভব নয় |
VIP স্তর বাড়লে দৈনিক উত্তোলন সীমাও বাড়ে। Star স্তরে ৳৩,২০,০০০, Elite স্তরে ৳৫,০০,০০০, Master স্তরে ৳৭,৭০,০০০ এবং Legend স্তরে ৳১২,০০,০০০ পর্যন্ত দৈনিক উত্তোলন করা যায়।
কোন পদ্ধতিতে কত দ্রুত টাকা পাবেন?
- পেমেন্ট পদ্ধতি সর্বনিম্ন উত্তোলন প্রক্রিয়া সময় হ্যান্ডেলিং চার্জ
- bKash ৳৯০০ ~৩ মিনিট বিনামূল্যে
- Nagad ৳৯০০ ~৩ মিনিট বিনামূল্যে
- Rocket ৳৯০০ ~৩ মিনিট বিনামূল্যে
- Upay ৳৯০০ ~৩ মিনিট বিনামূল্যে
- ব্যাংক ট্রান্সফার ৳৯০০ ~৩ মিনিট বিনামূল্যে
উত্তোলনের পদ্ধতি ডিপোজিটের পদ্ধতির সাথে মিলতে হবে। bKash দিয়ে জমা করলে bKash-এই তুলতে হবে — তৃতীয় পক্ষের নম্বরে পাঠানো যাবে না।
মোবাইল থেকে টাকা তোলার ধাপগুলো
নিচের ধাপগুলো অনুসরণ করুন। প্রথমবার হলে KYC আগেই সম্পন্ন করুন (নিচে বিস্তারিত আছে)।
-
১
kg99gun অ্যাকাউন্টে লগইন করুন
kg99gun লগইন পেজে গিয়ে আপনার ফোন নম্বর ও পাসওয়ার্ড দিয়ে প্রবেশ করুন। দ্রুত লগইনের জন্য kg99gun অ্যাপ ব্যবহার করুন।
-
২
ওয়ালেট বা ক্যাশিয়ার মেনু খুলুন
স্ক্রিনের উপরে ডান পাশে ওয়ালেট আইকনে ট্যাপ করুন। এরপর "উত্তোলন" বা "Withdraw" অপশনটি বেছে নিন।
-
৩
পেমেন্ট পদ্ধতি ও পরিমাণ নির্বাচন করুন
bKash, Nagad, Rocket, Upay বা ব্যাংক ট্রান্সফার — ডিপোজিটের সাথে মিলিয়ে বেছে নিন। পরিমাণ লিখুন (সর্বনিম্ন ৳৯০০, সর্বোচ্চ দৈনিক ৳২,১০,০০০)।
-
৪
অ্যাকাউন্ট নম্বর নিশ্চিত করুন
আপনার নিবন্ধিত মোবাইল ব্যাংকিং নম্বর বা ব্যাংক অ্যাকাউন্ট তথ্য যাচাই করুন। ভুল নম্বরে টাকা গেলে ফেরত পাওয়া কঠিন হয়।
-
৫
অনুরোধ জমা দিন ও নিশ্চিতকরণ দেখুন
"নিশ্চিত করুন" বাটনে ট্যাপ করুন। সাধারণত ৩ মিনিটের মধ্যে টাকা পৌঁছায়। ট্রানজেকশন ইতিহাসে স্ট্যাটাস দেখতে পাবেন।
KYC কী এবং এটা কখন করতে হবে?
KYC (Know Your Customer) হলো পরিচয় যাচাইয়ের প্রক্রিয়া। kg99gun-এ প্রথম উত্তোলনের আগে KYC সম্পন্ন করা বাধ্যতামূলক। এটি একবারই করতে হয় — পরের বার উত্তোলনে আর দরকার নেই।
KYC পর্যালোচনা সর্বোচ্চ ৬ ঘণ্টার মধ্যে শেষ হয়। বেশিরভাগ ক্ষেত্রে আরও দ্রুত হয়। যাচাই হলে ইমেইল বা অ্যাপ নোটিফিকেশনে জানানো হবে।
KYC না করলে উত্তোলনের অনুরোধ সিস্টেম থেকে স্বয়ংক্রিয়ভাবে আটকে দেওয়া হবে। তাই প্রথমবার টাকা তোলার পরিকল্পনা করলে আগেই কাগজপত্র প্রস্তুত রাখুন।
কোন কোন কাগজপত্র লাগবে?
নিচের তিনটি নথির যেকোনো একটি গ্রহণযোগ্য। ছবি স্পষ্ট, রঙিন ও চারটি কোণ দেখা যাওয়া জরুরি।
-
জাতীয় পরিচয়পত্র (NID)
সামনে ও পিছনের দুটি ছবিই আপলোড করতে হবে। -
পাসপোর্ট
তথ্য পৃষ্ঠার (বায়োডেটা পেজ) স্পষ্ট ছবি। মেয়াদ শেষ হয়নি এমন পাসপোর্ট। -
ড্রাইভিং লাইসেন্স
সামনে ও পিছনের ছবি। বিআরটিএ-ইস্যুকৃত স্মার্ট কার্ড গ্রহণযোগ্য।
ছবির মান নিশ্চিত করুন: ছবি ঝাপসা, আংশিক বা স্ক্রিনের স্ক্রিনশট হলে KYC প্রত্যাখ্যান হবে। দিনের আলোয় সরাসরি ক্যামেরায় তোলা ছবি ব্যবহার করুন।
KYC আপলোড করবেন যেভাবে
-
১
প্রোফাইল সেটিংসে যান
লগইনের পর উপরের ডানে আপনার অ্যাভাটার বা নাম ট্যাপ করুন। "যাচাই করুন" বা "KYC Verification" অপশনটি খুঁজে নিন।
-
২
নথির ধরন বেছে নিন
NID, পাসপোর্ট বা ড্রাইভিং লাইসেন্স — তিনটির মধ্যে একটি সিলেক্ট করুন। যেটির ছবির মান সবচেয়ে ভালো সেটিই বেছে নিন।
-
৩
ছবি আপলোড করুন
সামনের ছবি আপলোড করুন, তারপর পিছনের ছবি (NID/লাইসেন্সের ক্ষেত্রে)। ফাইল ফরম্যাট JPG বা PNG, সাইজ সর্বোচ্চ ৫MB।
-
৪
জমা দিন ও অপেক্ষা করুন
সব ছবি আপলোডের পর "জমা দিন" বাটনে ট্যাপ করুন। kg99gun টিম সর্বোচ্চ ৬ ঘণ্টার মধ্যে পর্যালোচনা করবে। যাচাই হলে নোটিফিকেশন আসবে।
-
৫
যাচাই সম্পন্ন হলে উত্তোলন করুন
KYC অনুমোদিত হলেই উত্তোলনের অনুরোধ করা যাবে। পরবর্তী সব উত্তোলন সরাসরি ~৩ মিনিটে প্রক্রিয়া হবে।
উত্তোলন প্রত্যাখ্যান হলে কী করবেন?
kg99gun-এ সাধারণত যে কারণগুলোর জন্য উত্তোলন আটকে যায়:
| প্রত্যাখ্যানের কারণ | কী করবেন |
|---|---|
| KYC যাচাই সম্পন্ন হয়নি | প্রোফাইলে গিয়ে KYC আপলোড করুন, ৬ ঘণ্টা অপেক্ষা করুন |
| বোনাসের ওয়াজারিং (১৩x) পূরণ হয়নি | ব্যালেন্স চেক করুন, বাকি ওয়াজারিং পূরণ করুন |
| পরিমাণ সর্বনিম্ন সীমার নিচে (৳৯০০ এর কম) | কমপক্ষে ৳৯০০ নির্বাচন করুন |
| দৈনিক সীমা (৳২,১০,০০০) ছাড়িয়ে গেছে | পরদিন আবার চেষ্টা করুন অথবা VIP স্তর বাড়ান |
| পেমেন্ট পদ্ধতি ডিপোজিটের সাথে মিলছে না | যে পদ্ধতিতে জমা করেছিলেন সেটিই বেছে নিন |
| অ্যাকাউন্ট তথ্য অমিল বা অনুপস্থিত | প্রোফাইলে মোবাইল নম্বর ও ব্যাংক তথ্য আপডেট করুন |
উপরের সমাধান কাজ না করলে kg99gun-এর ২৪/৭ লাইভ চ্যাট সাপোর্টে যোগাযোগ করুন। ট্রানজেকশন আইডি ও স্ক্রিনশট রেডি রাখুন — সমস্যা দ্রুত সমাধান হবে।
আপনার KYC তথ্য কতটা নিরাপদ?
kg99gun-এ আপলোড করা KYC নথি শুধুমাত্র পরিচয় যাচাইয়ের জন্য ব্যবহৃত হয়। নিচের বিষয়গুলো জেনে রাখুন:
- সমস্ত নথি SSL এনক্রিপশনে সুরক্ষিত সার্ভারে সংরক্ষিত।
- তৃতীয় পক্ষের কাছে কোনো ব্যক্তিগত তথ্য বিক্রি বা শেয়ার করা হয় না।
- অ্যাকাউন্ট বন্ধ বা নিষ্ক্রিয় হলে KYC তথ্য মুছে ফেলার অনুরোধ করা যাবে।
- শুধুমাত্র নিবন্ধিত ব্যক্তির নিজের নথি গ্রহণযোগ্য — অন্যের পরিচয়পত্র দিলে অ্যাকাউন্ট স্থায়ীভাবে বন্ধ হবে।
- বিস্তারিত জানতে গোপনীয়তা নীতি পড়ুন।